乐天堂fun88品牌酒店体验行·鄂州篇

发布时间:2023-12-09 01:14:35    浏览:

  乐天堂fun88南临莲花山风景区,北与黄州赤壁隔江相望,西靠鄂州西山旅游风景区,凤凰山庄位于鄂州市风光旖旎的洋澜湖小岛上,庭院式建设风格,环境优美,设施齐全,是RCI(美国国际分时度假交换公司)金冠级度假村。

  “栽下梧桐树,引来金凤凰”,本着“以诚为本,精益求精”的经营理念和科学化、制度化、人性化的管理理念,这家山庄的管理者坚持把合适的人用在合适的岗位上,拥有一大批经验丰富、业务娴熟的优秀员工,他们对客人的接待水平和服务质量都较高。

  “有会议找陈玉”,销售部总监陈玉成为员工们的模范榜样。1994年山庄开业,她就在这里工作,从主管、部门副经理、经理、副总监、总监,一步一个脚印,一步一个台阶,逐渐成长为山庄的高层管理人员。

  “只有我不满意别人,决不让别人不满意我”,陈玉对自己从严要求,对所带团队进行高标准训练,并且爱企如家,尽心尽力地服务。

  今年9月上旬,一个国家单位临时决定在凤凰山庄召开200多人参加的重要会议,参会代表规格高、级别高。陈玉做好了会议期间的VIP接待活动的方案,但在安排餐厅时却遇到了麻烦。

  神凤凰厅、凤凰厅是山庄两个较大的宴会厅,但会议当天的晚餐却已被提前预订了婚宴。一边是高规格的会议接待,一边是早已交了订金并下发了喜帖的婚宴,餐厅总监也曾找婚宴客人沟通做工作,但协调未果。

  事不宜迟,陈玉一方面积极与鄂州其它大酒店联系场地和预留场地,另一方主动与婚宴客人商量,晓之以情乐天堂fun88,动之以理,终于感动客人乐天堂fun88,将婚宴改在市内其它两个酒店。婚礼当天,由于她本人要服务会议,陈玉还专门派人到婚礼现场为新人送去祝福。

  服务之细,行动之速,陈玉用真心打动客户,实现了客户与企业的双赢。经常做会议接待的孙先生称赞说,“到凤凰山庄开会,承办重大接待活动找陈玉就放心”。

  “您好!您是不是身体不适?”长城花园酒店大堂副理程宁,远远看见8412房的客人一瘸一拐地经过大堂,她记得客人昨天入住时脚是好的,就主动上前问候。

  “噢,我不小心把脚给崴了。”“还好吗?我给您找医生来吧?”“不用了,谢谢。我先休息下。”客人婉拒了程宁的帮助,独自回房间休息。

  但她想到客人来自外地,身边又没有人陪同,很不放心:“如果不把受伤的脚早点治好的话,外出办事肯定会不方便的”。

  “我帮您拿冰块来冰敷一下,还有位同事学过推拿,我请他来给您按摩一下,好吗?”程宁电话征得客人同意后,赶紧采取一些措施帮助缓解客人腿伤。

  “我只身一人出差在外,自己不小心在外面把脚给崴了,得到贵酒店这么多人的关心,下次我一定会再次光临你们酒店,还会介绍我的朋友来你们酒店入住。”腿伤好了离开时,客人非常感谢程宁和酒店的帮助。

  最近获得“国家级酒家优秀管理者”称号的酒店董事长李惠强说:“客人就是我们的亲人,要竭尽所能地给予他们关怀,让他们在这里无后顾之忧,住得安心放心。”

  这里流淌着水墨中华的浓郁芬芳,这里摇曳着西方文化的优雅身影,享受生活,享受品味,“尊贵+贴心”、“满意+惊喜”的服务,让这座休闲的花园城堡充满亲人般的关怀。

  红莲湖湖水清澈明亮,时有飞鸟跃下,惊起湖面波澜,极目远眺无垠,微风清新拂面,好不惬意。不远处茵茵草场,满眼尽望醉人绿,身处红莲湖高尔夫俱乐部仿若来到世外桃源。

  然而,这里不只是自然环境的鬼斧神工,更有现代运动的竞技娱乐。高尔夫,俗称小白球,是一种室外体育运动,个人或团体球员以不同的高尔夫球杆将一颗小球打进果岭的洞内。

  杂花生树,白球飞舞,在这样的天然氧吧里尽情吐纳清新空气。或挥杆高尔夫,体验高球的无穷乐趣;或乘坐专用电瓶车游览球场,观摩专业球手的飒爽英姿。这个俱乐部还毗邻奥体水上训练中心等,方便旅游休闲和会议度假。

  清晨被群鸟鸣奏乐唤醒,舒展身心,迎接灿烂一天。夜间自然安详,虫鸣悉索,偶听蛙声阵阵。少了些城市的喧嚣,多了份乡村的宁静。在这里,还可以品尝红莲湖大闸蟹,享受红莲湖美味。

  俱乐部艾先生说,“希望能把超值的享受、体贴的服务带给客人,让他们有宾至如归的感觉。”

  依山傍水,秀丽如画的红莲湖高尔夫俱乐部,随时可以体验到高尔夫带来的乐趣,高雅脱俗,妙趣横生,令人流连忘返。

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