乐天堂fun88酒店囤货容易预约难?双11买的酒店套餐也能“候补预约”?飞猪回应

发布时间:2023-11-24 21:25:46    浏览:

  乐天堂fun88趁着活动买了酒店的套餐商品,预约时发现想住的日期已经约满。不少消费者在双11“囤”了一波度假酒店,在规划假期旅行时却遇到了问题。

  据飞猪数据,部分酒店套餐商品订单的核销日期已预约到明年6月。但从预售开始,就有消费者在社交媒体上吐槽,遇到元旦、春节等热门日期,酒店房间往往早就被抢约一空,而可约的日期又无法安排出行。

  11月22日,记者发现,飞猪推出了一款类似铁路12306候补购票的服务。u0026

  有消费者已在网上分享了预约成功的经历,其通过飞猪App上的酒店候补预约功能,成功约到了心仪入住日期的酒店房间。

  飞猪客服表示,消费者购买套餐商品后,如果在预约时发现理想入住日期“已约满”,可通过页面提示选择协商入住的日期并提交订单;若该日期库存出现补充更新,商家在操作确认接单后,系统会实时同步消费者“预约成功”。

  “在协商入住订单提交4小时内,我们会反馈给消费者预约结果。”飞猪客服说。

  今年双11,许多消费者将“买买买”的预算放在了“囤旅游”上,本着“先囤后约、不约可退”“约到就是赚到”的心态批量进货。飞猪数据显示,双11酒店套餐商品售出近250万件,部分酒店套餐商品优惠价格破历史新低,双11开售首日即售罄。

  一方面,酒店套餐商品的核销效率明显提升,部分酒店套餐的预约率接近五成。另一方面,套餐销售火爆引发部分酒店热门日期核销拥挤。

  酒店业内人士表示,商家通过套餐商品优惠让利,锁定大量客户的未来旅游需求,能够有效平衡旅游淡旺季、减少酒店房间空置;对于消费者来说,购买套餐产品可以买的更值,获得一定价格上的优惠。

  本来是双方受益,但是由于热门出游时间集中,消费者入住需求扎堆,部分酒店库存资源紧张。

  “热门日期旅游资源不足是需要行业共同解决的问题。”该酒店业内人士分析,按照日常运营情况来看,大部分酒店会预留一定比例的日历房库存,满足会员用户以及消费者的即时预定需求。此外,酒店将一部分库存用于套餐商品预售乐天堂fun88,并不定时释放“日历房”未消耗的库存,以实现资源利用最大化。在此基础上,想通过套餐预约热门日期入住酒店的消费者,可以使用飞猪候补预约随时“捡漏”,该功能或将成为解决这一行业难题的首选方案。